Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Bestellungen bei Nius.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Nius?
Wir bieten standardmäßig kostenlosen Versand für alle Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € an. Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Pauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Sie können bei uns sicher per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna Rechnungskauf sowie per Sofortüberweisung bezahlen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und die Rücksendung anzumelden.
Sind die Produkte bei Nius nachhaltig produziert?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte unter fairen Bedingungen und unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards gefertigt werden.
Wo finde ich meine Rechnung?
Ihre Rechnung wird Ihnen automatisch nach Abschluss der Bestellung per E-Mail zugestellt. Zusätzlich können Sie alle Rechnungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter 'Meine Bestellungen' einsehen und herunterladen.